发表时间：2024-01-04 20:08:25 │ 点击数：
70岁的王庆河大爷通过网格化服务终端的视频连线功能，在供电服务站营业厅工作人员视频指导下，不到2分钟就完成了电费缴纳的操作。他发自内心地感叹，“现在供电服务真是又便捷又高效啊！”这是国网卫辉市供电公司扎实推进“村网共建”工作，助力乡村产业发展、服务乡村振兴的具体实践。
据了解，卫辉市孙杏村镇当地养殖设备制造业发达，盛产饲料机、漏粪板和料槽等多种类型养殖设备，大、小型相关产业达300余家，其中养殖设备制造过程中涉及到的“精密仪器”全自动激光切割机对电能质量和供电服务提出了极高的要求。卫辉市供电公司针对地区行业特色，结合产业用电需求，因地制宜选定在卫辉市孙杏村镇汲城三村落地建成“村网共建”电力便民服务点。实现了当地村服务网格与供电服务网格的有机融合，全力赋能乡村振兴。
为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，今年以来，该公司积极推进“村网共建”工作，在孙杏村镇汲城三村建立了电力便民服务点，将现有营业窗口延伸至村级场所，完善“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的农村基层供电服九游会官网 J9平台务体系。同时，该公司为电力便民服务点增设了一台网格化服务终端，终端融合了用电交费及查询、发票账单、更名过户及服务变更、峰谷电变更及新装、人工客服、虚拟号服务、服务评价、信息公示、品牌宣传等全方位服务，实现供电服务与社区服务的双赢，完成“1+1＞2”的服务效果。通过网格化服务终端的应用，供电服务方式更加多元化，基层工作人员压力得到分担。同时，J9九游会 - 真人游戏第一品牌客户的体验感和电力满足感逐步增强，真正做到为广大电力客户提供零距离服务，搭起与客户的连心桥。
除此之外，在保证优质电力服务的基础上，汲城三村电力便民服务点还为客户提供了一些延伸服务，组织焦裕禄员服务队深入基层，给留守儿童送学习用品、举办用电知识大讲堂；定期慰问村中孤寡老人，给老人理发，帮忙九游会官网 J9平台维修损坏电器；到低保户中进行探望，沟通生活中的困难，并提供力所能及的帮助。截至目前，J9九游会 - 真人游戏第一品牌服务队通过与低保户、留守儿童、残疾人等特殊群体“一对一”结对，已累计上门服务74次，受到了广大群众的一致好评。
该公司汲城三村电力便民服务点通过“电力网格员＋电力联络员＋党员服务队”协同联动，共建乡村供电服务新模式，推动解决了农村供电服务最后一百米，进一步提升了广大群众满意度和获得感，为乡村振兴赋能。
